Politika privatnosti i kolačića | Rent a Car Boom

1. Ko smo i čemu služi ovaj dokument

Rukovalac podacima je Rent a Car Boom, sa sedištem na adresi Dunavska 1, Negotin 19300, Srbija (u daljem tekstu: „mi", „naš" ili „Rukovalac"). Možete nas kontaktirati putem e-pošte: info@rentacarboom.rs.

Ovaj dokument opisuje koje lične podatke prikupljamo putem sajta rentacarboom.rs, u koje svrhe, na kojoj pravnoj osnovi i koja prava imate kao lice čiji se podaci obrađuju. Obrada podataka vrši se u skladu sa Zakonom o zaštiti podataka o ličnosti Republike Srbije (Sl. glasnik RS br. 87/2018, u daljem tekstu: ZZPL).

2. Koje podatke prikupljamo i zašto

2.1 Kontakt forma

Kada popunite kontakt formular na našem sajtu, prikupljamo sledeće podatke:

Ime i prezime
E-mail adresa
Broj telefona (opcionalno)
Tekst vaše poruke

Svrha: Odgovaranje na vaš upit i pružanje informacija o iznajmljivanju vozila.

Pravna osnova: Legitimni interes Rukovaoca (čl. 12 st. 1 tačka 6 ZZPL) — odgovaranje na upite potencijalnih i postojećih klijenata.

2.2 Google Analytics (analitika sajta)

Koristimo Google Analytics 4 (GA4) kako bismo razumeli kako posetioci koriste naš sajt. Google Analytics automatski prikuplja:

Anonimizovanu IP adresu
Tip uređaja, operativni sistem i pretraživač
Posećene stranice i trajanje posete
Izvor posete (npr. pretraga, direktan unos)
Geografsku lokaciju (na nivou države/grada)

Svrha: Poboljšanje sadržaja i funkcionalnosti sajta, praćenje saobraćaja.

Pravna osnova: Legitimni interes Rukovaoca (čl. 12 st. 1 tačka 6 ZZPL) — analitika radi poboljšanja usluge.

Podatke prikupljene putem Google Analytics obrađuje Google LLC (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, SAD) kao naš obrađivač podataka, u skladu sa Uslovima pružanja usluga Google Analytics i odgovarajućim mehanizmima zaštite podataka pri prenosu u SAD.

3. Rok čuvanja podataka

Vrsta podataka	Rok čuvanja
Podaci iz kontakt forme	Najduže 12 meseci od poslednjeg kontakta
Google Analytics podaci	14 meseci (podrazumevano podešavanje GA4)

4. Kolačići (Cookies)

Kolačići su mali tekstualni fajlovi koji se čuvaju na vašem uređaju kada posetite sajt. Koristimo isključivo analitičke kolačiće putem Google Analytics — ne koristimo reklamne ni kolačiće trećih strana u marketinške svrhe.

Naziv kolačića	Svrha	Rok isteka
_ga	Razlikuje korisnike (Google Analytics)	2 godine
_gid	Razlikuje korisnike (Google Analytics)	24 sata
_ga_G-X74BVMZEG5	Čuva stanje sesije (GA4)	2 godine

Kako onemogućiti kolačiće

Analitičke kolačiće možete odbiti ili ukloniti na sledeće načine:

Putem podešavanja privatnosti vašeg pretraživača (blokiranje ili brisanje kolačića)
Instaliranjem Google Analytics Opt-out dodatka za pretraživač

Napominjemo da onemogućavanje kolačića ne utiče na funkcionalnost sajta — sve stranice ostaju u potpunosti upotrebljive.

5. Primaoci podataka

Vaše lične podatke ne prodajemo niti delimo sa trećim licima u komercijalne svrhe. Jedini primalac analitičkih podataka je:

Google LLC — kao obrađivač podataka za uslugu Google Analytics 4, koji obrađuje podatke u skladu sa Politikom privatnosti Google-a.

6. Vaša prava

U skladu sa ZZPL, imate sledeća prava u pogledu vaših ličnih podataka:

Pravo na pristup

Možete zatražiti informacije o tome koje lične podatke obrađujemo o vama.

Pravo na ispravku

Možete zahtevati ispravku netačnih ili dopunu nepotpunih podataka.

Pravo na brisanje („pravo na zaborav")

Možete zahtevati brisanje vaših podataka ukoliko ne postoji zakonska osnova za dalju obradu.

Pravo na ograničenje obrade

Možete zahtevati privremeno ograničenje obrade vaših podataka.

Pravo na prigovor

Možete se usprotiviti obradi na osnovu legitimnog interesa. Prestajemo sa obradom osim ukoliko postoje zakonski razlozi koji imaju prednost nad vašim interesom.

Pravo na pritužbu Povereniku

Imate pravo da podnese pritužbu Povereniku za informacije od javnog značaja i zaštitu podataka o ličnosti, Bulevar kralja Aleksandra 15, 11000 Beograd (www.poverenik.rs).

7. Kontakt za zaštitu podataka

Za sva pitanja, zahteve ili prigovore u vezi sa obradom vaših ličnih podataka, možete nas kontaktirati:

Rent a Car Boom

Dunavska 1, Negotin 19300, Srbija

info@rentacarboom.rs

8. Izmene politike

Zadržavamo pravo da ažuriramo ovaj dokument. Sve izmene biće objavljene na ovoj stranici sa ažuriranim datumom. Preporučujemo da povremeno proverite ovu stranicu.